Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại m789f

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
m789f Chính sách bảo mật dữ liệu tại m789f
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách m789f bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản — không chỉ là cam kết chung chung. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng trực tiếp qua tài khoản của mình.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP khi thay đổi

Bất kỳ thay đổi nào về email, số điện thoại hoặc ví liên kết đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể xem lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trước khi xử lý.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Bạn cần xác minh danh tính qua OTP trước khi yêu cầu được tiếp nhận.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không thu thập thêm dữ liệu ngoài phạm vi này.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính của tài khoản.

Lưu trữ theo thời hạn vận hành cần thiết và tuân thủ quy định tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên điện thoại đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.